Mission
Notre mission est de partager notre passion pour les produits de pâtisserie. Notre engagement de qualité sans compromis se reflète dans nos produits et notre service, ainsi que dans le respect de nos clients, de nos employés et de notre communauté. Notre créativité est à votre service depuis 1977 afin de perpétuer l’authentique tradition gastronomique européenne pour le marché nord-américain.
Historique
C’est en 1977 que Jacques et Colette Durot quittèrent la France pour s’établir en terre canadienne afin d’y fonder leur entreprise. Cette petite pâtisserie de quartier n’a jamais cessé de prendre de l’expansion pour devenir aujourd’hui la plus importante pâtisserie artisanale du Québec. De nos jours, France Délices est toujours une entreprise familiale détenue par la famille Durot. Elle est située dans l’est de Montréal, emploie environ 190 personnes et sert plus de 1000 clients, dont des compagnies de transport et des chaînes d’alimentation, de même que des hôtels, restaurants et institutions partout en Amérique du Nord.
France Délices ne jure que par la qualité et l’innovation. Ses gâteaux, pâtisseries, mousses et viennoiseries lui ont valu de nombreux prix. Toujours à l’affût, ses pâtissiers et son département de recherche et développement travaillent sans relâche pour répondre aux besoins de sa clientèle. Grâce à son personnel expérimenté et professionnel, France Délices peut adapter sa production et sa livraison aux exigences du marché et des clients tout en restant fidèle à sa vocation artisanale.
Des gens de valeur
Chez France Délices, notre attitude au travail ainsi que nos interactions avec nos clients, collègues et communauté doivent refléter nos valeurs organisationnelles. Cette vision est partagée et encouragée par toute notre équipe.
QUALITÉ
La qualité représente un produit visuellement beau et de bon goût. De plus, ce produit doit rencontrer les attentes du client en ce qui a trait à l’uniformité, la conformité et le prix.
RESPECT
Le respect témoigne de notre considération envers nos clients, nos employés et notre communauté.
ESPRIT D'ÉQUIPE
L’esprit d’équipe signifie que nous allons tous dans la même direction vers un objectif commun et que nous sommes prêts à nous entraider pour atteindre cet objectif.
AUTHENTICITÉ
L’authenticité c’est être vrai, rester soi-même et faire les choses avec intégrité, selon nos valeurs.
CRÉATIVITÉ
Être au-delà de l’innovation signifie être capable de sortir du cadre de référence, de faire preuve de leadership et de se réinventer.
Notre apport à la communauté
Nous sommes soucieux des pertes que peut engendrer une entreprise en alimentation. C’est pourquoi nous sommes fiers de remettre nos surplus à des œuvres de charité et des organismes à but non lucratif. Non seulement nous minimisons notre impact sur l’environnement, mais nous évitons le gaspillage alimentaire et nous faisons des heureux !
Centre Communautaire Hochelaga
Unité sans violence - Service de Police de la Ville de Montréal - Agent de Concertation SEMCJ Sud